Таким выражением можно охарактеризовать работу почтового отделения, которое находится в Балее по ул. Погодаева, 66. Не самих сотрудников отделения, а систему, которая поставила их в такие рамки.
Оптимизация в этой отрасли в данном отделении оставила всего лишь два оператора, которым не только нельзя сходить в отпуск, но и даже взять больничный лист по состоянию здоровья, а если взял, то случится коллапс. Как это и произошло во вторник, 16 июня 2026 года.
Накануне двухдневного отдыха, воскресенье-понедельник, расписание, вывешенное на дверях отделения, уведомляло о том, что работа начнётся с 10-00. Но из-за болезни одного из операторов график начала работы изменился – с 10-00 на 11-00.
Жители Балея, не зная об этом, стали подходить к назначенному времени, но увидев изменение в расписании, вынуждены были занимать очередь – кому-то надо было заплатить за электроэнергию (прим. автора: на этот день платежи в специальной кассе не принимали, хотя есть возможность заплатить через МФЦ, где нужна не только банковская карта, но и паспорт, или через Сбер), а кто-то хотел получить пенсию и т. д.
Образовалась очередь более тридцати человек, которая росла поминутно. Никто не хотел уходить, ведь по графику работа отделения заканчивается в 16-00, да и одному оператору справиться с таким объёмом работы просто невозможно.
Спрашивается, почему вышестоящая организация – АО «Почта России» – не может организовать работу Балейского центрального отделения или не хочет. Я уже не говорю, как выглядит само здание снаружи – лицевой фасад, выполненный в стеклянном варианте, на данный момент представляет угрозу для мимо проходящих жителей, а в некоторых проёмах стекло и вовсе отсутствует – и внутри – некогда благоухающий зеленью зал здания превратился в зал ожидания вокзала 90-х годов прошлого столетия.
Накануне по центральному телевидению (канал «Россия-1») прошёл сюжет о масштабном цифровом обновлении. Правительство РФ внесло законопроект в Государственную Думу, который кардинально изменит работу главного почтового оператора страны. Масштабная модернизация коснётся миллионов россиян, особенно жителей отдалённых населённых пунктов, где нет доступа к МФЦ.
Модернизация «Почты России» будет направлена на расширение предоставляемых услуг и изменение графика работы на более гибкий, в том числе предполагает отдельный набор мер, направленный на расширение функций и услуг, которые предоставляются непосредственно в отделениях «Почты России».
Речь идёт о возможности получения отдельных видов государственных услуг, которые можно будет получить в отделениях «Почты России»: приём, выдача документов. Это возможность приёма электронных платежей за жилищно-коммунальные услуги без комиссии.
Также в законопроекте предлагается предоставить «Почте России» возможность более удобного графика работы отделений, ориентируясь на запросы наших граждан, и многое другое.
Звучит красиво. Но пока реалии таковы: устаревшая оргтехника, некомфортные условия труда (зимой низкий температурный режим, слабое освещение и т. д.), большой объём работы, который не соответствует установленному трудовому времени…
РS: на этом здании размещена мемориальная доска «Улица Погодаева названа в 1938 г. в память об активном организаторе партизанского движения в Забайкалье, командире 7-го партизанского кавалерийского полка Федота Аввакумовича Погодаева».
Лариса ТРОЕГУБОВА.
Фото автора.
